작동 표시등에 불이 들어오지 않을 때
콘센트에 다른 전기제품을 꽂아 전원 공급에 문제가 없는지 확인하십시오.
제품의 전원 스위치가 OFF 상태에 있지는 않나 확인하시기 바랍니다.
온도조절레버의 상태를 확인하십시오. 온수가 가열되어 설정된 온도가 되면 작동 표시등이 자동으로 램프가 꺼집니다.
설정 온도를 필요 이상으로 높게 놓으면 안전장치가 작동하여 전원이 차단되니 아래와 같이 리셋 버튼을 눌러 제품을 초기화시키십시오.
- 우선 제품의 전원을 차단하십시오 (OFF).
- 제품 전면의 검정색 덮게를 떼어내고 안쪽의 동그란 온도조절레버를 당겨서 - 빼내십시오.
- 온도조절기 위의 직사각형 작은 구멍 (가로 1mm X 세로 2mm)을 볼펜심으로 밀어서 표면으로 돌출되어 있는 부분을 안으로 2mm 가량 밀어 넣어 주십시오.
- 제품을 역순으로 조립한 후 전원을 넣으면 용량에 따라 약 1 시간 후 온수를 사용할 수 있습니다.

리셋 버튼을 눌러 제품을 초기화시켜도 온수가 나오지 않으면 온도조절기를 아래와 같이 이상 여부를 확인한 후 교환해 주십시오.
- 의 2번 전원 스위치를 l(ON) 위치에 두고 5번 온도조절기를 + (고온)쪽으로 한 상태에서 점검합니다.
- 의 1번 윗쪽단자와 1번 아랫단자, 4번 아랫단자를 저항 테스트하여 모두 0Ω 이 되면 정상이고, 한쪽이라도 ∞ 이면 불량입니다.

작동 표시등에 불은 들어 오는데 물이 뜨거워지지 않을때
온도조절레버가 MAX(최대치)에 놓여 있는지 확인합니다.
순간식이 아닌 저장식이므로 설치 후나 저장 용량을 다 사용하고 나면 일정시간 (약1시간)이 경과해야 온수를 사용할 수 있습니다
히팅 엘레먼트 (히터) 와 온도조절기 연결 전선이 잘 연결되어 있는지 확인합니다.
히팅 엘레먼트의 단락 여부를 아래와 같이 확인하십시오.
테스터기를 Ω 상태에서 의 히팅 엘레먼트 단자에서 두단자의 저항을 체크하여 바늘이 O 을 가리키면 정상입니다.

누전 차단기가 떨어지는 경우
과다한 전열 기구 및 전자 제품 사용으로 전기 용량이 부족하지는 않은가 확인 합니다.
온수기를 콘센트에 연결하고 다른 모든 전열 기구의 전원선을 뽑아서 차단기가 떨어지지 않으면 누전 차단기의 용량 부족입니다.
위와 같이 조치하여도 차단기가 떨어지면 히팅 엘레먼트의 누전 여부를 조사해야 합니다.
테스터기를 Ω 상태에서 의 히팅 엘레먼트 단자 하나와 배관의 아무곳에나 저항을 체크하여 바늘이 움직이면 히팅 엘레먼트의 누진이므로 히팅 엘레먼트를 아래와 같이 교환해야 합니다.
- 양극봉 고정 너트를 8mm 육각 L 렌치로 풀어 냅니다.
- 플랜지 가스켓(히팅 엘레먼트 뭉치) 프레임의 10mm 너트를 풀어 분해합니다.
- 히팅 엘레먼트가 안으로 빠지지 않게 잡고 탱크 안에서 비스듬히 빼내면 됩니다.
- 히팅 엘레먼트를 교체한 후 역순으로 재조립합니다.

누수가 있는 경우
배관 누수는 설치처에 의뢰하여 패킹 부위를 점검을 받아야 합니다.

온수기 내부에서의 누수는 다음과 같이 처리합니다.
- 안전 밸브가 설치되지 않은 경우에는 1년 이내라도 유상 A/S 처리됩니다.(A/S 비용은 제품 가격과 동일)
- 탱크 내의 이물질이나 제품 사용의 과다로 인해 탱크 내부 균열이 생긴 경우에는 제품을 교환해야 합니다.

작동 표시등에 불이 들어오지 않을 때(기타 사항은 VID15(S) -30과 동일)
온도조절기의 이상 여부를 아래와 같이 확인합니다.
- 의 1번 온도조절레버를 고온 (+)쪽으로 돌립니다.
- 테스터를 저항 위치에 놓고 4번 전원 접속 한 단자와 같은쪽 전원 램프 단자를 체크하여 0 으로, 다른쪽 원단자와 다른 쪽 램프 단자를 체크하여 0 이면 정상입니다.(한쪽이라도 ∞ 이면 불량입니다.)

저장식(VID, RADI, TI, 50 - 100)

작동 표시등에 불이 들어오는 때
히팅 엘레먼트의 단락 여부를 아래와 같이 확인합니다.
- 테스터를 Ω상태에서 의 히팅 엘레먼트 단자의 저항을 체크하여 약 20Ω 을 가리키면 정상이고 바늘이 움직이지 않고 ∞ 에 있으면, 히팅 엘레먼트의 내부단락으로 교환해야 합니다.

누전 차단기가 떨어지는 경우 (기타 사항은 VID15(S) -30과 동일)
히팅 엘레먼트의 누전 여부를 아래와 같이 확인합니다.
의 히팅 엘레먼트 두 단자 중 한 단자와 온수기의 배관 또는 온수기의접지 단자를 테스터로 저항 체크하여 ∞ 이면 정상이고 바늘이 조금이라도 움직이면 히팅 엘레먼트 누전으므로 히팅 엘레먼트를 아래와 같이 교환해야 합니다.
- 플랜지 가스켓을 빼내십시오.
- 플랜지 가스켓 프레임의 12mm 너트를 풀어 프레임을 분해합니다.
- 8mm 스페너를 이용하여 조임 나사를 풀어 히팅 엘레먼트를 분해합니다.
- 히팅 엘레먼트를 교체한 후 역순으로 제품을 재조립합니다.

누수가 있는 경우
배관 누수는 설치처 또는 가까운 배관업자에 의뢰하여 패킹 부위를 점검 받아 조치합니다.
온수기 자체 (내통)의 누수는 안전밸브가 미설치된 경우 탱크의 파열로 인한 것으로서 1년 이내라도 유상 A/S 처리됩니다.
탱크 내의 이물질이 있거나 제품의 과다 사용은 탱크 내부에 균열을 일으켜 제품 수명이 단축된 것으로 교환해야 합니다.

하이얼 FCD 50L - 100L

작동 표시등에 불이 들어오는 때
히팅 엘레먼트의 단락 여부를 아래와 같이 확인합니다.
- 테스터를 Ω상태에서 의 히팅 엘레먼트 단자의 저항을 체크하여약 20Ω 을 가리키면 정상이고 바늘이 움직이지 않고 ∞ 에 있으면, 히팅 엘레먼트의 내부단락으로 교환해야 합니다.

누전 차단기가 떨어지는 경우 (기타 사항은 VID15(S) -30과 동일)
히팅 엘레먼트의 누전 여부를 아래와 같이 확인합니다.
의 히팅 엘레먼트 두 단자 중 한 단자와 온수기의 배관 또는 온수기의 접지 단자를 테스터로 저항 체크하여 ∞ 이면 정상이고 바늘이 조금이라도 움직이면 히팅 엘레먼트 누전으므로 히팅 엘레먼트를 아래와 같이 교환해야 합니다.
- 플랜지 가스켓을 빼내십시오.
- 히팅 엘레먼트를 교체한 후 역순으로 제품을 재조립합니다.

누수가 있는 경우
배관 누수는 설치처 또는 가까운 배관업자에 의뢰하여 패킹 부위를 점검 받아 조치합니다.
온수기 자체 (내통)의 누수는 안전밸브가 미설치된 경우 탱크의 파열로 인한 것으로서 1년 이내라도 유상 A/S 처리됩니다.
탱크 내의 이물질이 있거나 제품의 과다 사용은 탱크 내부에 균열을 일으켜 제품 수명이 단축된 것으로 교환해야 합니다.

순간온수기

전원스위치를 돌려도 작동표시등에 불이 들어오지 않고 온수가 나오지 않을 때는 전원 연결과 수압을 체크하십시오.
온도 조절을 하지 않았는데도 수압이 불규칙할 때는 샤워 헤드를 낮게 놓고 수압이 일정할 때 까지 기다린 후에 온수를 사용하십시오.
수압은 충분하지만 물이 나오는데 장애가 있으면 샤워 헤드를 분해하여 이물질을 제거 하십시오.
샤워 헤드의 문제가 아니라면 직수관의 필터를 분해하여 세척해 주십시오.
전원스위치를 꺼주었는데도 작동표시등에 불이 계속 켜져있으면 다음과 같은 문제가 있을 수 있으니 체크하시기 바랍니다.
- 온수기 내에 누수가 있을 수 있습니다.
- 수압에 장애가 있을 수 있습니다.
- 전원 연결에 문제가 있을 수 있습니다.